Нейролингвистическое программирование (НЛП) считается очень эффективным способом почти неуловимого проникновения в подсознание человека и организации на этой основе эффективного взаимодействия с ним.
А. Вводные положения
Все люди обладают сознанием (внутренним осознанным миром) стыкующимся с подсознанием (внутренним неосознанным миром) и функционируют в определенной среде (внешнем окружающем мире).Субъектом управляют образы, обычно возникающие из его прошлого опыта, а также созданные воображением и хранимые в подсознании. И внешний мир, и подсознание поддерживают связь с сознанием посредством трех основополагающих систем образов, ощущений и представлений:
· аудиальной (слух);
· визуальной (зрение);
· кинестетической (мышечные ощущения, вкус и обоняние).
Основываясь на системах представлений (которые здесь называются модальностями ...) всех индивидов можно подразделить на три группы:
· визуалистов (мыслящих преимущественно образами);
· аудиалистов (мыслящих преимущественно словами);
· кинестетиков (мыслящих преимущественно ощущениями).
Люди неточно понимают друг друга, если обмениваются информацией в терминах разных модальностей; использование же одной общей модальности способно обеспечить доверительные отношения автоматически на подсознательном уровне. Распознать главенствующую модальность человека обычно удается по:
· своеобразию употребляемых им слов: глаголов, прилагательных, наречий (которые здесь называются предикатами );
· движениям его глаз;
· некоторым особенностям личности.
Типичные варианты возможных предикатов таковы:
· Визуальные: видеть, сфокусировать, мелькать... яркий, темный, туманный... расплывчато, отчетливо, ясно...
· Аудиальные: слышать, звучать, кричать, оглушать, настраивать, согласовывать... громкий, тихий... звонко...
· Кинестетические: чувствовать, орудовать, хватать, притрагиваться... теплый, гладкий, твердый, тяжелый, вкусный, пресный, острый, горький, свежий, ароматный... пахнуть, пробовать...
· Нейтральные: думать, знать, понимать, воспринимать, помнить, верить... уважительный, изменчивый...
Перерабатывая информацию, субъект обычно двигает глазами следующим образом:
· Визуалист - налево-вверх или направо-вверх, а также прямо-вверх или по центру (на месте);
· Аудиалист - налево-вбок или направо-вбок, а также влево-вниз;
· Кинестетик - направо-вниз и прямо-вниз.
По некоторым характерным признакам людей пытаются диагностировать так:
· Визуалист: плечи расправлены, в общении склонен сохранять дистанцию, фразы предпочитает начинать с местоимения ты или Вы и разговаривает быстро и громко со многими паузами... оценивает все вокруг не относя это к себе... в конфликте зачастую обвиняет...
· Аудиалист: малоподвижный, с минимальной жестикуляцией... предпочитает не смотреть в глаза, а говоря рассматривает лоб партнера... речь монотонна и как бы на одной ноте... обычно говорит те... , тот... редко применяет местоимение я ... старается не брать ответственность на себя...
· Кинестетик: плечи и шея устремлены вперед... предпочитает быть поближе к партнеру и любит прикасаться к нему руками, долго держать его руку в своей... заметно злоупотребляет словом я ... в конфликтах склонен к извинениям...
Умение слышать предикаты и определять по рефлекторным движениям глаз глубинные переживания человека дает возможность установить доверительный контакт на бессознательном уровне и направлять энергию объекта туда, куда Вам надо.